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Aiuto e domande frequenti

Una guida pratica per muoverti nel sito: configurare il profilo, gestire commenti e notifiche, accedere alla tua area personale. Aggiungeremo nuove risposte man mano.

Collegamenti rapidi

Le pagine usate più spesso, a portata di clic.

Profilo e account

Come configuro il mio profilo?

Dopo aver effettuato l'accesso, apri l'Area personale dal menu in alto (l'icona con il tuo nome) o dal pulsante qui sotto. Da lì puoi impostare l'immagine del profilo, modificare il tuo nome e controllare lo stato dell'account.

Come carico o cambio l'immagine del profilo?

Nell'Area personale, nella sezione «Immagine del profilo», tocca «Carica immagine» e scegli un file JPG, PNG o WebP. L'immagine viene ritagliata e compressa automaticamente. Puoi rimuoverla in qualsiasi momento con «Rimuovi».

Posso cambiare il mio nome?

Sì. Nell'Area personale, alla voce «Nome», scrivi il nuovo nome e premi «Salva». L'indirizzo email invece non è modificabile dal profilo: scrivici se hai bisogno di aggiornarlo.

Cosa significa «account verificato»?

Quando ti registri ti inviamo un'email con un link di conferma: cliccandolo l'account risulta «Verificato» nello stato del profilo. Se non hai ricevuto l'email, controlla la cartella spam.

Dove trovo gli articoli salvati nei preferiti?

Mentre leggi un articolo puoi salvarlo nei preferiti; li ritrovi tutti nella sezione «Preferiti» dell'Area personale.

Vai a:Preferiti
Come elimino il mio account?

In fondo alla pagina Profilo trovi «Elimina account». Dopo una conferma, l'account viene disattivato e i tuoi dati personali anonimizzati, in conformità con le norme sulla privacy. L'azione non è reversibile e non potrai più accedere; alcuni dati richiesti per legge (es. ricevute) restano in forma anonimizzata.

Commenti

Dove vedo i commenti che ho scritto?

Nell'Area personale apri la scheda «I miei commenti». Troverai l'elenco completo, ognuno con lo stato (in moderazione, approvato o rifiutato) e un collegamento all'articolo a cui si riferisce.

Perché il mio commento non è subito visibile?

I commenti passano da una moderazione prima di essere pubblicati: per questo dopo l'invio compaiono come «In attesa di moderazione» e diventano visibili agli altri solo dopo l'approvazione.

Come elimino un commento?

Puoi eliminare un tuo commento in due modi: dalla scheda «I miei commenti» nell'Area personale, con l'icona del cestino accanto al commento; oppure direttamente sotto l'articolo o l'interpretazione, usando «Elimina» sul tuo commento. La rimozione è definitiva e cancella anche le eventuali risposte.

Cosa vogliono dire «approvato» e «rifiutato»?

«Approvato» significa che il commento è pubblico. «In moderazione» che è in attesa di revisione. «Rifiutato» che non è stato pubblicato, di solito perché non in linea con le regole della community.

Notifiche

Come gestisco le notifiche via email?

Nell'Area personale apri la scheda «Notifiche»: da lì scegli quali email ricevere (avvisi del sito e newsletter) attivando o disattivando ogni tipo. Le preferenze delle notifiche si salvano automaticamente.

Vai a:Notifiche
A cosa serve la campanella in alto?

L'icona a forma di campanella, accanto al tuo profilo, mostra le notifiche all'interno del sito (risposte ai commenti, approvazioni, novità). Restano sempre consultabili lì, anche se hai disattivato le email.

Posso ricevere meno email?

Sì: nella scheda «Notifiche» dell'Area personale disattiva i tipi che non ti interessano e gestisci l'iscrizione alla newsletter. Continuerai comunque a vedere gli avvisi dalla campanella nel sito.

Vai a:Notifiche

Esperti e consulti

Come divento un interprete dell'I Ching?

Nella pagina Profilo, se non sei già un esperto, trovi la sezione «Diventa un interprete dell'I Ching»: invia la richiesta e il gestore della piattaforma valuterà la tua candidatura e ti contatterà personalmente.

Come imposto la mia disponibilità per i consulti?

Se sei un esperto, nell'Area personale trovi la scheda «Disponibilità»: imposta gli orari settimanali (che si ripetono tutto l'anno) e usa il calendario per aggiungere eccezioni su singoli giorni, come chiusure o orari speciali.

Dove vedo e confermo gli appuntamenti?

Nella scheda «Appuntamenti» dell'Area personale trovi le richieste ricevute, ordinate per data con i prossimi in arrivo in evidenza. Da lì puoi confermare o annullare un consulto e segnarlo come pagato quando ricevi un bonifico.

Come ricevo i pagamenti dei consulti?

Nella scheda «Pagamenti» scegli come farti pagare: tramite Stripe (dove disponibile) oppure inserendo i dati del tuo conto per il bonifico bancario. Quando un cliente conferma un consulto a pagamento, riceve automaticamente le istruzioni per il pagamento.

Accesso e registrazione

Come creo un account?

Apri la pagina di registrazione, inserisci nome, email e password, poi conferma il tuo indirizzo tramite il link che ti inviamo via email. La registrazione è gratuita.

Come accedo o esco?

Usa «Accedi» nel menu in alto per entrare con email e password. Per uscire, apri il tuo profilo e premi «Esci» (l'icona con la freccia).

Ho dimenticato la password, cosa faccio?

Nella pagina di accesso clicca su «Password dimenticata?»: inserisci la tua email e ti invieremo un link per impostarne una nuova. Il link scade dopo un'ora, per sicurezza.

Domande generali

Cos'è l'I Ching?

È il «Libro dei Mutamenti», un antico testo cinese che attraverso 64 esagrammi descrive il flusso del cambiamento e offre spunti di saggezza. Trovi un'introduzione completa nella pagina «Cos'è l'I Ching».

Come richiedo un consulto?

Dalla pagina «Consulto» puoi leggere le regole, formulare una sola domanda chiara e inviare la tua richiesta: ti risponderemo via email.

Vai a:Consulto
Cos'è «Interpreta tu»?

È un gioco per allenarti a leggere l'I Ching: leggi una situazione reale e il responso dell'oracolo, poi proponi la tua interpretazione e confrontati con la community. Serve un account per partecipare.

Non hai trovato la risposta?

Continueremo ad ampliare questa pagina. Nel frattempo, se hai un dubbio scrivici: siamo felici di aiutarti.